이용 안내

주문부터 결제, 증빙, 배송까지 지킴몰을 이용하는 방법입니다.

주문과 결제

• 금액과 관계없이 주문할 수 있습니다. 배송비는 4,000원이며, 상품 금액 20만원 이상 주문은 무료입니다.
• 상품마다 주문 단위가 있습니다. 판매가 5만원 미만 상품은 10개 단위(10·20·30개…), 5만원 이상 상품은 1개 단위로 주문합니다. 상품 화면에 단위가 표시되며, 장바구니에 담으면 단위의 배수로 맞춰집니다.
• 모든 주문은 주문과 동시에 결제합니다. 외상·월말 결제는 하지 않습니다.
• 결제 수단은 신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체입니다. 결제대금은 결제대행사인 토스페이먼츠(주) 명의로 청구될 수 있습니다.
• 표시 가격은 부가세를 포함한 금액(면세 상품은 면세 금액)이며 결제 금액과 같습니다.
• ‘늘 사던 것’에서 지난번에 산 상품을 바로 다시 담거나, 지난 주문을 그대로 장바구니에 담을 수 있습니다.

처방전보관 무료 이용권

• 결제 금액(취소·반품분 제외)을 모아 20만원이 될 때마다 지킴 처방전보관 서비스 1박스 이용권을 드립니다.
• 한 번에 200만원 이상 결제한 주문은 그 주문으로 12박스를 드립니다. 이 주문 금액은 누적에 더하지 않습니다.
• 이용권 번호는 박스가 생긴 주문의 주문 상세와 ‘내 이용권’에서 확인할 수 있습니다.
• 주문을 취소하거나 반품하면 그만큼 박스를 회수합니다. 이미 사용한 박스는 다음에 쌓이는 박스에서 차감합니다.
• 서비스 내용과 이용 순서는 처방전 보관 서비스 안내에서 확인해 주세요.

세금계산서·현금영수증

• 카드·간편결제는 카드 매출전표가 증빙이 됩니다. 따로 발급하지 않습니다.
• 계좌이체로 결제할 때는 주문서에서 세금계산서 또는 지출증빙 현금영수증 중 하나를 고릅니다. 두 증빙을 함께 발급하지 않습니다.
• 세금계산서는 가입하신 사업자등록번호로 발행하며, 면세 상품은 계산서로 발행합니다. 발행 내역은 주문 상세에서 확인할 수 있습니다.
• 지출증빙 현금영수증은 결제창에서 사업자등록번호를 입력해 받습니다.

배송·반품

• 결제 확인 후 영업일 1~3일 안에 출고합니다. 출고 후 주문 상세에서 송장번호를 확인할 수 있습니다.
• 20만원 이상 무료배송
• 취소·반품은 주문일로부터 14일 안에 주문 상세에서 요청할 수 있으며, 이 기간이 지나면 환불하지 않습니다.
• 자세한 기준은 배송·환불정책을 확인해 주세요.

고객센터

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